コクヨの紙製品工場から 暮らしへつなぐ心地よい文具

SHOPPING INFOお買いものガイド

ご注文方法

インターネットでのご注文

当サイトの商品詳細ページより数量とバリエーションをご指定の上、「カートに入れる」をクリックしてください。
※お問い合わせは「お問い合わせフォーム」のみ承っております。あらかじめご了承くださいませ。
※在庫切れ商品の入荷時期については回答できませんのでご了承ください。

ショップポイントについて

年会費無料 最後にポイントを取得してから1年(お買いものごとに更新)

※ポイント付与サービス利用には会員登録(無料)が必要です。

当サイトでご購入いただいた商品金額の1%をポイント還元いたします。(送料、消費税、手数料などは含まれません)
付与されるショップポイントは1商品ごとに計算します。
ショップポイントは2回目以降のご購入時に会員ログインしていただくことで、「1ポイント=1円」でご使用可能です。
ショップポイントやクーポンをご利用された場合、そのご購入で還元されるポイントはお値引き後の金額が対象となります。
付与ポイントは小数点以下切り捨てとなります。(例:商品金額5,250円を購入された場合は「52ポイント」)
  • ※会員の未登録、または会員ログインをせずに商品をご購入された場合、ショップポイントの付与・使用はできません。
  • ※ショップポイントは当サイト内でのみ使用可能です。

配送・送料について

配送方法

クリックポスト(日本郵便)又は、宅配便(ヤマト運輸)での配送になります。
ご注文の際に、配送方法をお選びください。
ご注文の商品やその数量、又は、お支払方法の内容に応じて、選択可能な配送方法が表示されます。

発送日

ご注文いただいた日を含め3営業日以内に発送いたします。
※ご注文いただいた時間が15:00を過ぎていた場合、翌日扱いのご注文になります。
※休業日・営業時間外のご注文やお問合せは、翌営業日から順次対応いたします。

クリックポスト(日本郵便)

概要

お届け先の郵便受に投函・配達するサービスになります。
※郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち帰ります。

支払方法

お支払方法が「クレジットカード払い」の場合のみご利用できます。
一部の商品にはご利用できません。ご利用の可否については各商品ページをご覧ください。
※単品ではご利用できる商品の場合でも、ご注文商品の合計数量、重量により、ご利用できない場合がございます。

お届け日

発送日の翌日~翌々日着
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要することがございます。
また、差出時刻によってもお届け日が異なる場合がございます。

配達指定

お届け日、時間帯の指定はできません。

梱包形態

クリックポスト

送料

全国一律:385円(税込)

宅配便(ヤマト運輸)

概要

配達員がお届け先へ伺い、直接のお渡し、または宅配BOXに投函する配送サービスになります。
※宅配BOXが無い、または収まらない場合、直接お受け取りいただく必要がございます。

支払方法

「クレジットカード払い」
「代金引換」
お届け先や梱包サイズにより送料・お届け日が算出・確定されます。
送料算出、お届け日の確定はヤマト運輸の宅急便サービスの規定に基づきます。

お届け日

発送日の翌日着
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要することがございます。

お届け希望日指定

お届け日の指定はできません。

お届け希望時間帯指定

以下の時間帯指定ができます。ご注文の際にお選びください。

ヤマト運輸時間指定

梱包形態

①宅急便コンパクト:クリックポストに収まらない商品、代金引換でのお支払をご希望の場合、こちらの梱包および発送となります。

②宅急便80サイズ:クリックポスト、宅急便コンパクトに収まらない商品、代金引換でのお支払をご希望の場合、こちらの梱包および発送となります。

③ぬきかきずかん専用:ヤマト宅急便の140サイズに該当します。「ぬきかきずかん」専用の梱包となります。

※送料(税込)

宅急便
コンパクト
80サイズ ぬきかきずかん
専用
北海道 ¥1,155 ¥2,332 ¥3,102
青森県 ¥935 ¥1,848 ¥2,618
秋田県
岩手県
宮城県 ¥880 ¥1,727 ¥2,497
山形県
福島県
茨城県 ¥825 ¥1,606 ¥2,376
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県 ¥825 ¥1,606 ¥2,376
長野県
富山県 ¥770 ¥1,485 ¥2,255
石川県
福井県
静岡県 ¥770 ¥1,485 ¥2,255
愛知県
三重県
岐阜県
宅急便
コンパクト
80サイズ ぬきかきずかん
専用
大阪府 ¥770 ¥1,485 ¥2,255
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県 ¥770 ¥1,485 ¥2,255
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県 ¥770 ¥1,485 ¥2,255
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県 ¥825 ¥1,606 ¥2,376
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県 ¥1,045 ¥2,332 ¥4,191

お支払い方法

クレジットカード払い

概要

ご注文が確定した段階で決済を行う「前払い方式」にあたります。

対応ブランド

利用可能クレジットカード

JCB・VISA・MASTERのカードがご利用頂けます。

  • ※カード会社によっては分割払いがご利用できないこともございます。あらかじめご了承くださいませ。

配送方法

クリックポスト(日本郵便)
宅配便(ヤマト運輸)

代金引換

概要

商品到着時、配達員に代金(商品代、送料、代引手数料)をお支払ください。
お支払いは現金のみとなります。あらかじめご了承ください。

配送方法

宅配便(ヤマト運輸)のみ

※代引手数料

商品の購入金額に応じて発生いたします。(送料は含まれません)

ご購入金額(税込) 手数料(税込)
¥1〜¥10,999 ¥330
¥11,000〜¥32,999 ¥440
¥33,000〜¥109,999 ¥660
¥110,000以上の場合 ¥1,100

キャンセル・変更・返品について

ご注文内容の変更・キャンセルについて

・お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル・変更・返品はお受けしておりません。

・ご注文確定後、お届け先の住所あるいはお支払方法に誤りがあるため変更したい場合は、
ご注文受付メールに返信の形で速やかにご連絡ください。

※発送通知メールが送信された時点で、ご注文内容の変更・キャンセルはいたしかねますのでご了承ください。

不良品・誤配送について

以下の場合、恐れ入りますが、商品到着後10日以内に、発送通知メールに返信の形で速やかにご連絡ください。
ご返送方法など、詳細をご案内いたします。

  • ・ご注文品と異なる商品が届いた場合
  • ・商品が汚損、破損された状態で届いた場合

送料当社負担にて、正常品と交換させていただきます。

※同一商品の交換が困難な場合、返品にて対応させていただくことがございます。

株式会社コクヨ工業滋賀『となりのひきだし』返品担当宛
〒529-1203 滋賀県 愛知郡愛荘町上蚊野312
メールアドレス:sales@tonahiki.com

商品返送時の送料・返金時にかかる手数料等はお客様のご負担となります。

(商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当社で負担させていただきます。

  • お客様都合による返品は承っておりません。
    また、下記の場合に関しましても返品等をお受けできませんのでご了承ください。
  • ・商品到着から10日以上経過した場合
  • ・お客様が一度ご使用になられた場合
  • ・お客様が汚損・破損等をされた場合
  • ・商品の箱、説明書の汚損、破損や紛失、お届け時に同封された納品書を紛失された場合
  • ・SALE対象商品・限定品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社にて負担させていただきます。

プライバシーポリシーについて

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。詳細は下記リンクよりご覧下さい。

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